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RETO

Que la compañia Dbus sea capaz de prestar servicio en euskera a sus clientes.

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SOLUCIÓN

Se trata de un proyecto de larga duración iniciado en 2005. Emun está ofreciendo una consultoría cercana en el marco de la normalización del euskera en colaboración con el cliente. Concretamente, está implementando un plan de euskera basado en el diagnóstico.

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RESULTADO

En los criterios lingüísticos de Dbus se especifica que la persona usuaria recibirá el servicio en euskera. Para ello, se han traducido varios textos al euskera y se han elaborado planes de desarrollo para que la plantilla aprenda euskera. Gracias a ello, la ciudad está cambiando su percepción sobre el conocimiento del euskera de los y las conductoras.

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IMPACTO

50% Conductores que entienden euskera. Bikain de plata

andoain

[Mapa]Martin Ugalde Kultur Parkea
Gudarien etorbidea, 8.
20.140 Andoain
Tel.: 943 300 978emun@emun.eus

berriozar

[Mapa]Gipuzkoako etorbidea 36, behea
31013 Berriozar
Tel.: 948 803 643Tel.: 943 793 426emun@emun.eus

bilbo

[Mapa]Euskararen Etxea
Agoitz plaza 1
48015 Bilbo (Bizkaia)
Tel.: 943 711 847Tel.: 943 793 426emun@emun.eus