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RETO

Acogida a la ciudadanía que viene a vivir a Urnieta.

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SOLUCIÓN

Hemos creado una guía de servicios del municipio, y hemos definido el procedimiento de acogida: el personal municipal que participa y su funcion. En base al censo, el Ayuntamiento organiza sesiones de acogida en las que participan no sólo el personal técnico municipal, sino también diversos agentes de la localidad.

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RESULTADO

El Ayuntamiento ha sistematizado el procedimiento de acogida, y las personas recien llegadas lo han agradecido enormemente en las sesiones de acogida ya realizadas.

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IMPACTO

6 sesiones de acogida (un total de 444 cartas de invitación y 74 asistentes, asistencia del 20% aproximadamente ). Formación a la mayoría del personal del Ayuntamiento (sólo falta un grupo). Implicación directa de cuatro asociaciones locales en las sesiones de acogida.

andoain

[Mapa]Martin Ugalde Kultur Parkea
Gudarien etorbidea, 8.
20.140 Andoain
Tel.: 943 300 978emun@emun.eus

berriozar

[Mapa]Gipuzkoako etorbidea 36, behea
31013 Berriozar
Tel.: 948 803 643Tel.: 943 793 426emun@emun.eus

bilbo

[Mapa]Euskararen Etxea
Agoitz plaza 1
48015 Bilbo (Bizkaia)
Tel.: 943 711 847Tel.: 943 793 426emun@emun.eus